Una delle situazioni più difficili nelle relazioni con gli altri è lo scontro. E’ un’esperienza che si può vivere in qualsiasi ambiente, in famiglia come al lavoro.
Questo determina un senso di impotenza e frustrazione, una tensione tale che alle volte è difficile uscirne. Eppure, quasi sempre un modo per trovare una soluzione esiste.
La prima cosa da fare è capire la differenza tra un conflitto e un contrasto
Il contrasto è una discussione, anche molto animata, che viene condotta in modo costruttivo per raggiungere un accordo tra le parti per la soluzione di un problema.
Il conflitto può essere considerato come la degenerazione di un contrasto. In questo caso l’oggetto della discussione è solo un pretesto per sfogare la rabbia e avanzare rivendicazioni che riguardano la relazione... ( pagina attività ).
